1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, kurum bilgisi, talep içeriği, IP adresi, çerez tercihleri ve iletişim kayıtları gibi veriler işlenebilir. Demo talebi, iletişim formu, WhatsApp, e-posta ve telefon kanalları üzerinden paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinizi karşılamak ve hizmet süreçlerini yürütmek amacıyla alınır.
2. Verileri İşleme Amaçlarımız
- Demo taleplerini değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek
- Satış, teklif, kurulum ve destek süreçlerini yürütmek
- İş ortaklığı, entegrasyon ve teknik destek taleplerini yönetmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve güvenlik kayıtları oluşturmak
- Ürün deneyimini geliştirmek, hata takibi ve hizmet iyileştirmesi yapmak
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması, teknik altyapının işletilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık talebinizin karşılanması amacıyla sınırlı olarak altyapı sağlayıcıları, entegrasyon servisleri, hukuk ve mali danışmanlar ile paylaşılabilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
4. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacı sürdüğü ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri devam ettiği müddetçe tutulur. Süre sonunda veriler silinir, anonim hale getirilir veya mevzuata uygun biçimde imha edilir.
5. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silme talebinde bulunma, işleme amacını öğrenme, otomatik işleme itiraz etme ve ilgili mevzuattan doğan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik ve veri işleme talepleriniz için info@duendehealthcrm.com adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.